有运费险还用付运费吗?
有运费险需要退换货的时候,如果退货邮寄包裹所产生的快递运费没有超过运费险保额的费用,是不需要自己额外支付运费的。如果退货邮寄包裹所产生的快递运费超过了运费险保额的费用,那就需要额外支付运费的。
如果是质量原因的退换货,可以联系卖家,要求卖家承担退货运费差价。如果是买家个人原因需要退换货,那超出的运费肯定自能买家自己承担。
有运费险上门取件需要付钱吗?
有运费险上门取件不一定需要付钱。
有运费险快递员上门取件还支付了运费可能有以下几种情况:
情况一:货品超重,需要买家自己垫付运费险外的超重费用,可以联系卖家,要求卖家承担退货运费差价,如果是买家个人原因需要退换货,那超出的运费基本是自己承担。
情况二:偏远地区,像新疆,西藏等偏远地区,偏远地区如果因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。
情况三:如果买家在退换货平时的运费没有超出运费险的范围,那么上门取件是免费的,不需要额外支付上门的费用,上门取件相当于一项增值的服务。
买家确认退货退款之后,商家审核通过,快递员上门取件,只需要将货物给到快递员即可,快递员会通过平台上的运费险自动将运费进行抵扣,如有超出部门可能需要另外进行垫付。如果是驿站自行寄件,则到货之后平台会自动将运费险发送至账户当中。