“问题解决了还专程来我家里给我“扯回销”,工作太扎实了。”近日,高县月江镇纪委在回访中,福顶村1组村民肖富军高兴地说到,此前,他通过“有事找纪检”反映的用水困难问题,镇纪委收集到后迅速采取措施成功解决。
据悉,今年以来,月江镇纪委着力推进“扯回销”回访机制,对收集的问题诉求,落实“专人办理+限时回访”工作机制,坚持“事事有着落,件件有回音”,确保相应措施有效落实,并定期向群众汇报进度。
截至目前,镇纪委通过召开廉政坝坝会、开展“流动+固定”接访、发放“廉情连心卡”等方式,累计解决了73个群众问题诉求。所有问题解决后,镇纪委都会通过公开反馈、实地走访、电话等形式进行回访,确保群众满意度达到100%。
“我们通过“扯回销”回访机制,不仅解决了群众的实际问题,还增强了群众的信任感和满意度。”月江镇纪委书记曹巍表示,下一步,镇纪委将继续深化这一机制,不断提升“有事找纪检”工作效能,确保群众的每一件诉求都能得到及时有效的回应。(供稿人:高县月江镇 张杨潇)